Das Leid der chinesischen Fabrik
Dies ist ein Blog über meine 5-jährige Karriere im Vertrieb von Stand-Up-Paddle-Boards nach dem Hochschulabschluss.
Vielleicht sind Sie ein potenzieller Kunde, vielleicht sind Sie Kollege oder ein anderer Verkäufer, der mir ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen möchte – willkommen und lesen Sie diesen Artikel.
Wie wir wissen, erhält man im Vertrieb 2 % Provision auf den Gesamtbetrag. Das Grundgehalt reichte gerade mal für Miete und Essen. Wer mehr verdienen wollte, musste mehr Produkte verkaufen und so seine Provision erhöhen. Nach meinem Abschluss fing ich bei ISUP im Vertrieb an. Dort angekommen, sagte mir niemand, was ich tun sollte. Ich sollte einfach nach Paddleboard-Websites googeln und versuchen, die jeweiligen E-Mail-Adressen anzuschreiben. Das war wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Damals kostete ein Paddleboard über 200 US-Dollar. Auf diese umständliche Art und Weise verkaufte ich einen Monat später meine erste Musterbestellung an IROKER. Es handelte sich um ein Half-V-Rumpf-Renn-Paddleboard. Sie testeten es, zeigten aber kein Interesse, da der Stand nicht stabil genug war und die Paddelgeschwindigkeit nicht ihren Erwartungen entsprach. Damals freute ich mich über jede E-Mail-Antwort, denn die meisten E-Mails blieben unbeantwortet.
Bald merkte mein Chef, dass das nicht funktionierte, also zahlte er und meldete sich bei Alibaba an. Das lokale Alibaba-Team organisierte Schulungen, und wir kamen, um zu lernen. Der größte Teil des Prozesses bestand darin, dass erfolgreiche Alibaba-Verkäufer ihre Erfolgsgeschichten teilten. Diese erfolgreichen Verkäufer sagten, dass sie viel Geld für Werbung ausgegeben und 3-5 zusätzliche Alibaba-Shops betrieben hatten. Ich glaube, ich habe den Kernpunkt der Alibaba-Schulung verstanden: Wenn du mehr verkaufen willst, investiere in Werbung!
Wir haben versucht, mehr Geld für Werbung mit den wichtigsten Produktkeywords und für ein besseres Produktranking auszugeben. Zwar erhielten wir mehr Anfragen, aber die meisten Interessenten wollten nichts kaufen und suchten auch gar nicht nach Paddleboards. Schnell merkten wir, dass das nicht funktionierte, da die Werbung zu teuer war und das Geld schnell weg war, ohne dass wir viel verdienten. Schließlich beschlossen wir, kein Geld mehr für Werbung auszugeben, sondern nur noch Angebotsanfragen zu stellen und auf ein paar Anfragen zu warten. In dieser Zeit lernte ich viele kleine Kunden kennen, zum Beispiel mit Bestellungen von 3, 5 oder 10 Stück. Einige von ihnen arbeiten immer noch mit uns zusammen, andere haben aufgehört. Dinos Bestellung hingegen wuchs und ist bis heute mein Kunde.
Anschließend besuchte ich mehrmals Messen in Deutschland, Guangzhou und Shanghai. Die meisten waren nutzlos, aber die Paddle Expo in Deutschland funktionierte. Dort lernten wir endlich eine lokale SUP-Marke kennen und begannen, für sie zu produzieren. Hartmut hatte sehr hohe Ansprüche an seine Produkte und deren Details und schickte uns ständig E-Mails in großer, roter Schrift, um seinen Unmut auszudrücken. Wir lernten viel während der OEM-Produktion für Hartmut, unsere Fehlerquote sank stetig und wir begannen, eigene SUP-Designs für verschiedene Funktionen zu entwickeln.
Mit der Zeit lernte ich den Umgang mit CorelDRAW und KI-gestützten Zeichenprogrammen, kannte alle Produktionsdetails sowie Material- und Lohnkosten und sammelte zahlreiche Kundenkontakte. Trotzdem war mein persönlicher Vertrieb noch immer mangelhaft; die meisten Aufträge kamen weiterhin von Handelsunternehmen. Ich denke, der größte Unterschied zwischen uns und den Handelsunternehmen liegt in unserer schwachen Vertriebskompetenz. Dieses Problem beschränkt sich nicht nur auf die Paddleboard-Branche, sondern betrifft die gesamte chinesische Fertigungsindustrie. Die Fabrik übernimmt den Großteil der Arbeit, trägt die größte Verantwortung, erzielt den geringsten Gewinn und kann keine leistungsfähige Vertriebsabteilung aufbauen und halten – das ist das traurige Schicksal chinesischer Fabriken.
Jedes Unternehmen, ob Fabrik oder Handelsfirma, wird bei Wachstum letztendlich fusionieren – das ist der einzige Weg zu weiterem Wachstum. Dies ist mein erster Shopify-Shop und mein erster Versuch, uns online zu präsentieren. Ich hoffe, meine Kunden können uns durch diese Website besser kennenlernen. Wir werden sie regelmäßig aktualisieren. Vielen Dank für Ihre Zeit.