阿里巴巴的服务费是什么？

  

 当我为客户起草阿里巴巴贸易保障订单时，如果他们看到3%的阿里巴巴服务费，就会给我留言：我买东西超过10年了，从来没见过这个费用，请取消它，别骗我，等等等等……

   今天我们就来聊聊阿里巴巴服务费。

-1. 什么是阿里巴巴服务费？

当您使用阿里巴巴贸易保障订单付款时，卖家会收到阿里巴巴的账单，金额为总金额（产品成本+运费）的2%或3%。如果卖家以EXW条款向客户报价，且订单金额较小或利润有限，卖家显然不会承担这笔服务费。因为阿里巴巴贸易保障订单旨在保护买家的权益。

为什么有些客户之前没有收到这张账单？因为“羊毛来自羊毛”。

例如，以EXW条款为例，产品价值1000美元，运费500美元，3%的阿里巴巴服务费为：(1000+500)*3%=45美元。

一些卖家选择在运费中加上阿里巴巴服务费：500+45=545美元。这样一来，买家看不到服务费账单，卖家也不用额外付费，实际上买家仍然需要支付45美元的服务费。

-2. 哪些情况下收取2%的服务费？哪些情况下收取3%的服务费？

这取决于卖家是否参与“轻松退货”标签活动。

所有贴有“轻松退货”标签的产品收取3%的服务费，不参与“轻松退货”则收取2%的阿里巴巴服务费。

但如果不参与“轻松退货”活动，产品在网站上的排名会降低，因此大多数卖家都必须参与“轻松退货”活动。

-3. 阿里巴巴贸易保障订单提供哪些保障？

A. 无需担心资金安全或供应商收款后不发货。

B. 如有争议，可就阿里巴巴订单申请仲裁，要求赔偿。

C. 所有购买流程，包括发货，均可在线追踪。

-4.大额订单如何节省阿里巴巴服务费？

您可以要求供应商提供阿里巴巴支付账户，属于电汇（T/T）转账，仍然属于阿里巴巴贸易保障订单，但可以节省服务费。

-5. 是否必须使用阿里巴巴贸易保障订单？

A. 为了资金、产品和运输安全，这是必要的。

B. 除了广告之外，卖家的线上销售业绩也会影响其在阿里巴巴上的产品排名，因此大多数卖家都希望使用贸易保障订单。