La tristesse de l'usine chinoise

Ce blog relate mes cinq années d'expérience dans la vente de planches de paddle après mes études.

Vous êtes peut-être un client potentiel, un collègue ou un autre vendeur intéressé par mes produits ou services ; bienvenue et lisez cet article.

Comme vous le savez, la commission dans la vente est de 2 % du montant total. Le salaire de base permet tout juste de couvrir le loyer et les frais de nourriture. Pour gagner plus, il faut vendre davantage et obtenir plus de commissions. Après mes études, j'ai intégré l'usine ISUP en tant que vendeur. À mon arrivée, personne ne m'a expliqué ce que je devais faire. On m'a simplement conseillé de trouver des sites web de planches de paddle sur Google et d'essayer de les contacter par e-mail. C'était vraiment chercher une aiguille dans une botte de foin. À l'époque, une planche de paddle coûtait plus de 200 USD. C'est ainsi que, malgré mes efforts, j'ai vendu ma première commande d'échantillons à IROKER un mois plus tard. Il s'agit d'une planche de paddle de course à coque en demi-V. Ils l'ont testée et m'ont dit qu'elle n'était pas intéressée car le support n'était pas stable et la vitesse de pagaie n'était pas aussi élevée qu'ils le pensaient. À cette époque, chaque réponse par e-mail me comblait de joie, car la plupart des messages restaient sans réponse. Mon patron s'est vite rendu compte que cette stratégie ne fonctionnait pas et a donc investi dans une plateforme Alibaba. L'équipe locale d'Alibaba a organisé une formation à laquelle nous avons assisté. La majeure partie du processus consistait à ce que des vendeurs Alibaba à succès partagent leur expérience. Ces vendeurs expliquaient avoir dépensé des sommes considérables en publicité et gérer 3 à 5 boutiques Alibaba supplémentaires. J'ai compris le message clé de la formation Alibaba : si vous voulez vendre plus, investissez dans la publicité ! Nous avons essayé d'augmenter le coût publicitaire sur les mots-clés et le référencement du produit. Nous avons effectivement reçu plus de demandes de renseignements, mais la plupart des clients n'étaient pas intéressés par l'achat, voire ne recherchaient même pas de planches de paddle. Nous avons rapidement constaté que cette stratégie ne fonctionnait pas, car les coûts publicitaires étaient trop élevés et l'argent filait à toute vitesse, pour un faible retour sur investissement. Finalement, nous avons décidé de ne pas payer de frais de publicité, de simplement envoyer une demande de devis et d'attendre quelques demandes. Pendant cette période, j'ai rencontré de nombreux petits clients, par exemple 3, 5 ou 10 pièces. Certains continuent de travailler avec moi, d'autres ont arrêté, mais les commandes de Dinos ont augmenté et ils sont toujours clients aujourd'hui. Par la suite, j'ai participé à plusieurs salons en Allemagne, à Guangzhou et à Shanghai. La plupart ont été inutiles, mais le salon Paddle Expo en Allemagne a été fructueux : nous avons finalement rencontré une marque locale de SUP et nous avons commencé à fabriquer pour elle. Hartmut est très exigeant quant à la qualité de ses produits et aux détails ; il envoie constamment des e-mails en gros caractères rouges pour exprimer son mécontentement. Nous avons beaucoup appris lors de notre collaboration avec Hartmut en tant que fabricant d'équipement d'origine (OEM). Notre taux de défauts de qualité a diminué de jour en jour et nous avons commencé à concevoir nos propres SUP aux fonctionnalités variées. Au fil du temps, j'ai appris à utiliser CorelDRAW et Illustrator pour le dessin, je connaissais tous les détails de production ainsi que les coûts des matériaux et de la main-d'œuvre, et j'ai accumulé de nombreuses informations de contacts clients. Cependant, mes performances commerciales personnelles restaient faibles et la plupart des commandes de l'usine provenaient encore de sociétés de négoce. Je pense que la principale différence entre nous et les sociétés de négoce réside dans nos faibles compétences commerciales. Ce problème n'est pas propre à l'industrie du paddle, mais se rencontre fréquemment dans toute l'industrie manufacturière chinoise. L'usine effectue la plupart des tâches, assume la plupart des responsabilités, réalise les plus faibles marges sur l'ensemble de la commande et n'a pas la capacité de développer et de fidéliser un bon service commercial. C'est le triste constat pour les usines chinoises. Qu'il s'agisse d'usines ou de sociétés de négoce, lorsqu'elles prennent de l'ampleur, elles finissent par fusionner. C'est la seule façon de croître. Ceci est ma première boutique Shopify, et c'est ma première tentative de nous présenter via un site web. J'espère que mes clients pourront mieux nous connaître grâce à ce site. Nous le mettrons régulièrement à jour. Merci de votre attention.